Ústí nad Labem - V pátek 19. května v 15:25 byla na žádost operačního střediska městské policie vyslána hlídka strážníků do ulice Svojsíkova, odkud na tísňovou linku strážníků telefonovala oznamovatelka, která operátorovi sdělila, že její soused volá o pomoc a ona má obavy o jeho zdraví.
Po příjezdu hlídky na místo bylo od dotyčné zjištěno, že její soused volá o pomoc a nedokáže sám bez cizí pomoci dojít ke dveřím. Oznamovatelka strážníky dovedla ke dveřím jejího souseda a ti přes zavřené dveře začali s dotyčným komunikovat. Muž strážníkům uvedl, že ráno upadl v ložnici a strašně ho bolí nohy a potřebuje lékařské ošetření. Dále muž hlídce uvedl, že je zamknutý pouze na horní zámek a že hlídka může klidně dveře otevřít za pomocí síly. Z tohoto důvodu byla strážníky ze skupiny operačního zákroku použita sada na otevírání dveří, ale bez úspěchu.
Vhledem k těmto skutečnostem bylo použito beranidlo na horní zámek, kdy po pár úderech došlo k jeho vylomení. Při otevírání bytu došlo k mírnému poškození horního zámku dveří, ale samotné dveře zůstaly bez poškození a daly se zavřít a uzamknout spodním zámkem. Poté strážníci vstoupili do bytu, kde nalezli v ložnici ležet na zemi majitele bytu. Ten jim ještě uvedl, že se léčí s vysokým tlakem. Z těchto důvodů byla na místo přivolána zdravotní záchranná služba, která si muže od strážníků převzala a odvezla do Masarykovy nemocnice k vyšetření.